オンラインショッピング詐欺とは？

オンラインショッピング詐欺とは、インターネット上のショッピングサイトやアプリを悪用し、利用者から金銭や個人情報をだまし取る犯罪です。実際に商品が届かなかったり、粗悪品や偽物が送られてきたりするケースが代表的な被害です。また、個人情報を不正に利用されることも多く、フィッシング詐欺やクレジットカード詐欺と結びつくこともあります。

オンラインショッピング詐欺の主な手口

偽のショッピングサイト

• 一見、実在する有名ブランドのサイトに見えるものの、偽サイトを用意して購入者を騙す手口です。商品を購入しても届かないか、粗悪品が届くことがほとんどです。URLが微妙に異なる（例：.comが.coになっている）など細かい違いがあり、気づきにくいのが特徴です。

フィッシング詐欺

• 人気のショッピングサイトからの通知を装い、偽のログインページに誘導してIDやパスワードを入力させる方法です。これにより、攻撃者は実際のショッピングアカウントにアクセスし、情報を悪用します。

偽のレビューや評価

• 偽サイトや商品を信じさせるために、偽のレビューや高評価が付けられることもあります。見た目には信頼できそうに見えるものの、実際には購入者を騙すための手口です。

注文した商品と異なるものが届く

• 正規のサイトと誤認させて注文を受け、実際には異なる、あるいは粗悪な商品を送るケースもあります。特にブランド品や高額商品でこの手口が多く、返品や返金ができない場合がほとんどです。

QRコード詐欺

• 最近増加しているQRコード詐欺では、ショッピングサイトにアクセスさせるQRコードが不正なリンクへとつながる場合があります。アクセスするとフィッシングサイトやマルウェアに感染するリスクがあるため、QRコードも注意が必要です。

オンラインショッピング詐欺の見分け方

URLの確認

• 購入する前にURLが正規のものであるか確認しましょう。信頼できるサイトかどうか、ドメインが正しいかなどをチェックします。

支払い方法の確認

• 代金引換やクレジットカード決済がなく、銀行振込や仮想通貨での支払いのみを求める場合は要注意です。安全な支払い方法が選べるサイトでの購入が推奨されます。

不自然な値引きやキャンペーン

• 本物の商品が異常に安く提供されている場合や、期間限定の特別割引を強調している場合は、詐欺の可能性があります。

口コミ・レビューを確認する

• サイトの口コミやレビューを確認しましょう。特に高評価しかないサイトや、内容が似通ったレビューが多い場合は偽レビューの可能性もあります。外部サイトやSNSでも評判を確認すると良いです。

サイトのデザインや動作

• 正規のサイトと比べてデザインやリンク、商品情報が雑だったり不自然な場合は、偽サイトの可能性が高いです。また、サポートがない、連絡先が不明などの点も確認ポイントです。

オンラインショッピング詐欺に遭ったときの対処法

信頼できるサイトでのみ購入
1. メジャーなECサイトや公式サイトで購入することで、偽サイトに引っかかるリスクを軽減できます。ショッピングサイトの公式アプリを使用するのも効果的です。
二段階認証を設定
2. アカウントに二段階認証を設定することで、不正アクセスのリスクを下げることができます。
支払いにはクレジットカードを使用
3. クレジットカードでの購入は返金対応が可能なため、安全性が高いです。プリペイドカードやデビットカードも選択肢の一つですが、銀行振込は避けるようにしましょう。
ソフトウェアやアプリの更新
4. 最新のセキュリティパッチが適用されたデバイスを使うことで、不正サイトやマルウェアの侵入を防ぎます。
定期的に取引履歴を確認
5. クレジットカードやオンラインバンキングの取引履歴を定期的に確認し、身に覚えのない取引がないかチェックしましょう。早期発見が被害拡大を防ぎます。

まとめ