フィッシング詐欺被害に遭う

私は数年前、突然PCにゆうちょ銀行から「不正ログインが検知されたため、至急確認してください」というメールが届きました。「どういうことかな？」と不安に思い、メール内のリンクをクリックすると、ゆうちょ銀行の公式サイトに見えるページが開きました。（実際には偽サイトでした）何の疑いもなくログインを試みると画面がフリーズ。その後、すぐに**「振込完了」の通知が2通**届き、1回につき49万9990円、合計約100万円が不正に引き出されていたのです。

フィッシング詐欺は、銀行や金融機関を装った偽メールやSMSで個人情報を盗み、口座からお金を引き出される危険な犯罪です。この記事では、郵貯銀行口座から約100万円が不正に引き出されたケースをもとに、被害に気づいた際の具体的な対応方法、被害を最小限に抑える手順、そして再発防止策を詳しく解説します。

被害に気づいたらすぐに行うべき対応

1. 不正引き出しを確認したら、すぐに郵貯銀行に連絡する
   　郵便局またはゆうちょ銀行のサポートセンターに連絡し、口座を凍結します。
2. 最寄りの警察署に被害届を提出する
   　被害を記録するためにも、警察に被害届を提出しましょう。特殊詐欺対策課が対応します。
3. 個人情報を見直し、ログイン情報を変更する
   　すべての金融機関やメールアカウントのパスワードを変更し、二段階認証を設定します。
4. 金融庁や消費生活センターに相談する
   　被害の記録やトラブル解決に向けたアドバイスを受けられます。

ゆうちょ銀行 緊急連絡先
・電話番号：0120-108-420（24時間受付）

郵貯銀行での不正引き出しに関する補償手続き

ゆうちょ銀行では、不正引き出しによる被害が認められると補償を受けられる場合があります。補償を受けるためのポイントは以下です

• 補償を受けるための条件
  ①不正アクセスや第三者による操作であることを証明する。
  ②被害に気づいた時点で、速やかに連絡し被害を報告すること。
• 補償請求の手順
  ①口座凍結後、被害届を郵貯銀行に提出します。
  ②被害を証明する資料（メールやSMSのスクリーンショット、警察署の受理番号など）を提出。
  ③銀行が調査を行い、補償の可否が決定されます。

よくある落とし穴と注意点

1. 公式サイトと偽サイトの区別ができない
   　詐欺サイトの特徴は、以下のような点に現れます。
   ・URLが微妙に異なる（例：「yuchobank.com」など）。
   ・HTTPSのセキュリティ証明書が欠如。
   ・過剰な個人情報入力を求める。
2. 偽メールやSMSを見抜けない
   よくある内容：
   ・「重要なお知らせです：アカウントが停止されました」
   ・「再確認のため、こちらのリンクにアクセスしてください」

メール内のリンクを不用意にクリックしてしまう

• フィッシング詐欺の多くは「即座に対応することが必要です」といった緊急性を煽る手口を使います。公式アプリやブラウザで直接アクセスすることで、偽装リンクを避けられます。

フィッシング詐欺の再発防止策

1. メールやSMS内のリンクをクリックしない
   銀行や通販サイトからの連絡は公式アプリや公式サイトから直接確認してください。
2. パスワード管理を徹底する
   長く、複雑なパスワードを使用し、定期的に変更することを習慣づけましょう。
3. 二段階認証を導入する
   ログイン時にワンタイムパスワード（OTP）を使用することで、不正アクセスを防げます。

まとめ